AKSELERASI PELAYANAN, KANTOR PERTANAHAN JAKARTA TIMUR TAMBAH PERSONEL ALIH MEDIA UNTUK PANGKAS TUNGGAKAN
KORDINASI.ID | JAKARTA — Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempercepat proses sertifikasi tanah masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Timur resmi menambah alokasi personel khusus untuk tim alih media (digitisasi dokumen). Langkah strategis ini diambil sebagai respon cepat dalam mengurai antrean berkas serta menurunkan angka tunggakan pekerjaan yang selama ini menjadi tantangan dalam pelayanan pendaftaran tanah.
Kepala Kantor Pertanahan Jakarta Timur menyatakan bahwa transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah kebutuhan mutlak untuk menciptakan layanan yang berkepastian hukum, cepat, dan transparan.
“Penambahan personel alih media ini merupakan komitmen nyata kami untuk mengakselerasi transformasi digital. Dengan mengubah dokumen fisik (warkah) ke dalam bentuk digital secara lebih masif, kami dapat memotong birokrasi internal, mempercepat validasi data, dan yang terpenting, menyelesaikan tunggakan berkas pemohon dengan lebih cepat,” ujarnya.
Proses alih media sendiri merupakan pilar krusial dalam sistem pendaftaran tanah modern. Dokumen pertanahan yang telah didigitalisasi akan memudahkan para petugas dalam melakukan verifikasi data tanpa harus mencari berkas fisik secara manual yang memakan waktu lama. Hal ini langsung berdampak pada efisiensi waktu pelayanan di loket pendaftaran.
Dengan kehadiran personel tambahan yang telah dibekali pelatihan intensif ini, Kantor Pertanahan Jakarta Timur menargetkan penyelesaian konversi dokumen dapat meningkat hingga dua kali lipat setiap harinya. Imbasnya, masyarakat yang sedang mengurus pendaftaran pertama kali, balik nama, hingga hak tanggungan akan merasakan durasi pelayanan yang jauh lebih singkat.
Melalui sinergi penambahan sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi, Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Timur optimis dapat mewujudkan layanan pertanahan yang bersih, responsif, dan bebas tunggakan demi kepuasan masyarakat di wilayah Jakarta Timur.
