Ekspansi Jaringan, RegyNet Perkuat Infrastruktur Internet dan Layanan Pelanggan 24 Jam
KORDINASI.ID | BEKASI – Kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil terus meningkat seiring pesatnya transformasi digital di berbagai sektor.
Merespons kondisi tersebut, penyedia layanan internet PT RegyNet Data Solusindo menyatakan tengah memperkuat kualitas infrastruktur guna memperluas akses internet bagi masyarakat, pelaku usaha, hingga institusi.
Berdiri resmi pada 2021, perusahaan ini berawal dari penyedia layanan internet berbasis jaringan nirkabel sejak 2009.
Seiring peningkatan kebutuhan pasar, RegyNet melakukan transformasi ke jaringan Fiber Optic (serat optik) yang dinilai mampu menghadirkan konektivitas lebih cepat dan stabil.
Secara legalitas dan standarisasi, RegyNet tercatat telah menjadi anggota Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) dan terdaftar di Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).
Perusahaan juga telah memperoleh izin operasional penyelenggaraan Jaringan Tetap Lokal (JARTAPLOK) melalui Uji Laik Operasi (ULO) dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) RI.
Human Resources (HR) PT RegyNet Data Solusindo, Nabila, mengatakan bahwa orientasi perusahaan tidak hanya pada pertumbuhan bisnis, melainkan juga berupaya memberikan manfaat melalui ketersediaan layanan internet di masyarakat.
“Kami percaya bahwa internet telah menjadi kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari, baik untuk pendidikan, pekerjaan, bisnis, maupun komunikasi. Karena itu, RegyNet berkomitmen menghadirkan layanan yang dapat diandalkan agar aktivitas digital pelanggan berjalan tanpa hambatan,” ujar Nabila.
Manajer Operasional PT RegyNet Data Solusindo, Rizky, menjelaskan bahwa lalu lintas data perusahaannya didukung oleh infrastruktur yang terkoneksi dengan berbagai Internet Exchange dan upstream provider.
“Kami membangun jaringan dengan mengutamakan kualitas. Dengan dukungan infrastruktur Fiber Optic dan sistem monitoring yang aktif, kami berupaya menjaga kualitas koneksi agar pelanggan dapat menikmati internet dengan latensi rendah untuk berbagai kebutuhan digital,” jelas Rizky.
Hingga saat ini, wilayah cakupan layanan RegyNet telah mencakup sejumlah area di Kabupaten Bekasi.
Wilayah tersebut meliputi Kecamatan Babelan (Desa Muarabakti, Hurip Jaya, dan Pantai Hurip), Tambun Utara (Desa Satria Jaya), Tambun Selatan (Desa Sumberjaya, Tridaya Sakti, Mekarsari), Cibarusah (Desa Sindangmulya), Sukatani (Desa Sukadarma), Cibitung (Kelurahan Wanasari, Desa Sukajaya, Muktiwari, Kertamukti, Wanajaya), Cikarang Barat (Desa Kalijaya), serta Cikarang Utara (Desa Waluya).
Selain Bekasi, perusahaan juga tengah melakukan ekspansi jaringan ke beberapa daerah, seperti Desa Karyamulya (Kabupaten Karawang), Kecamatan Cijeruk (Kabupaten Bogor), hingga Kelurahan Tanjung Perak dan Karangpoh di Kota Surabaya.
Untuk segmen pasarnya, layanan RegyNet terbagi menjadi dua kategori utama, yakni Internet Broadband untuk kebutuhan rumah tangga dan UMKM, serta Internet Dedicated dengan bandwidth simetris (1:1) yang ditujukan bagi operasional korporasi dan institusi.
Sebagai bentuk dukungan teknis, Rizky menambahkan bahwa pihaknya menyediakan layanan call center dan purnajual yang beroperasi 24 jam setiap hari.
Hal ini bertujuan agar pelanggan dapat memperoleh penanganan cepat apabila mengalami kendala koneksi.
“Pelayanan menjadi prioritas utama kami. Tim teknis dan customer support disiagakan 24 jam untuk memberikan solusi yang profesional, sehingga pelanggan merasa aman dan nyaman menggunakan layanan kami,” tambahnya.
Di samping kegiatan komersial, perusahaan ini juga tercatat menjalankan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di bidang pendidikan, teknologi, dan pengembangan masyarakat di lingkungan sekitar area operasional mereka.
“Ke depan, kami akan terus berinovasi dan memperluas jaringan. Harapan kami, RegyNet dapat terus menjadi bagian dari kemajuan digital Indonesia dengan memberikan layanan terbaik,” tutup Rizky.
